| Objetivos |
Ser conciente y asumir el papel de experto en el área de intervención.
Colocarse en el papel gestor transversal y definir laestrategia de intervención.
Desarrollar la infl uencia propia sin usar la autoridad jerárquica.
Mantener la coordinación de una actividad funcional.
Desarrollar comportamientos colaborativos.
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| Dirigido |
- Gestores de procesos transversales, funcionales u operativos.
- Jefes de proyecto y consultores.
- Mandos con responsabilidad funcional sobre equipos.
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| Programa |
Módulo 01: Situar su rol como responsable transversal
Distinguir la gestión transversal de los demás modos de gestión.
Situar el propio papel de responsable transversal en su contexto.
Posicionarse en el papel de responsable transversal.
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Módulo: La estrategia de infl uencia en la dirección transversal
Establecer un mapa de los actores pertinentes.
Diagnosticar los recursos necesarios para cumplir la propia misión transversal.
Desarrollar la infl uencia mediante un plan de acción adaptado.
Módulo 03: Asegurar la coordinación transversal
Comprender los mecanismos de coordinación.
Saber utilizar los diferentes mecanismos de coordinación.
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Gestionar el impacto de los mecanismos de coordinación
sobre las personas involucradas.
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Módulo 04: Las claves de la comunicación del responsable transversal
Implantar un sistema de relación que favorezca la cooperación.
Conocer los distintos puntos de referencias de sus interlocutores.
Adaptar su comunicación a distintos puntos de referencia.
Gestionar las resistencias ligadas a los distintos puntos de referencia.
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Módulo 05: El liderazgo del responsable transversal
Utilizar las palancas de infl uencia como responsable transversal.
Ejercer su liderazgo con técnicas de persuasión.
Tratar las resistencias de los agentes |
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