Key Account Management : gestión de cuentas clave |
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Imparte
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Kings Training
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Precio
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Fechas
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Consultar
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Lugar
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Se imparte en
Madrid.
Dirección :
Plaza Pablo Ruiz Picasso s/n - Edificio Serantes.
28020
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Duración
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16 Horas
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Tipo de curso
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In Company
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Comentario:
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Este curso se imparte únicamente a empresas (In Company) Introducirá al participante en la nueva filosofía y técnicas de gestión de cuentas clave, lo que le permitirá entender la estructura de un plan de negocio y elaborar planes para cada uno de sus clientes claves. Dirigido a: Licenciados, ingenieros y profesionales que deseen desarrollar su actividad profesional en el área comercial centrada en la gestión personalizada para clientes clave
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Programa:
Introducción a la filosofía del Key Account Management (KAM).
Necesidad del Key Account Management.
Definición del KAM.
Objetivos del KAM.
Fases del proceso del KAM.
Principales responsabilidades del KAM.
Gestión Total del Cliente: Plan de Negocio
Comunicación del Plan de Negocio.
Seguimiento y control de la implantación de la estrategia y acciones tácticas.
Principios básicos de la negociación con grandes cuentas.
Conclusiones.
Anexos: Ejercicios y casos
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Kings Training
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King´s Training es una empresa especializada en formación, consultoría y desarrollo de directivos y profesionales. Su oferta formativa se estructura en las siguientes áreas de actuación: Formación y desarrollo directivo, Formación on-line y portal e-learning, Idiomas y servicios lingüísticos....
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