| | ISO/IEC 20000: Gestión Integrada del Servicio |
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Imparte
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New Horizons Barcelona
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 Imprimir |
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Precio
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Gratuito
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 Enviar |
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Fechas
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Convocatoria Continua
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Lugar
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Se imparte en
(Barcelona).
Dirección :
C/ Luca, 1.
08022
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Duración
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12 Horas
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Tipo de curso
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Presencial en (Barcelona)
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Titulación:
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Certificación ISO/IEC 20000
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Dirigido:
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A aquellos profesionales encargados de introducir y gestionar la norma ISO/IEC 20000 en sus empresas.
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Comentario:
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La norma ISO/IEC 20000 da mucha importancia a la necesidad de gestionar de manera interrelacionada los diferentes procesos a fin de que estén plenamente integrados, proporcionando un mayor control, mayor eficiencia y oportunidades para la mejora. Este curso refleja un enfoque vertical ( top-down ) del sistema de gestión de los requisitos estandarizados. También cubre los requisitos del sistema de gestión, concretamente el compromiso de gestión y el ciclo Plan-Do-Check-Act , las responsabilidades del proceso de gestión acerca de la implementación de un sistema de cambio y el papel que juega en la gestión integrada del servicio.
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Programa:
La norma ISO/IEC 20000 da mucha importancia a la necesidad de gestionar de manera interrelacionada los diferentes procesos a fin de que estén plenamente integrados, proporcionando un mayor control, mayor eficiencia y oportunidades para la mejora. Este curso refleja un enfoque vertical ( top-down ) del sistema de gestión de los requisitos estandarizados. También cubre los requisitos del sistema de gestión, concretamente el compromiso de gestión y el ciclo Plan-Do-Check-Act , las responsabilidades del proceso de gestión acerca de la implementación de un sistema de cambio y el papel que juega en la gestión integrada del servicio.
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New Horizons Barcelona
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New Horizons, líder en formación informática e inglés a nivel mundial, centra su actividad en impartir formación de alta calidad, tanto para empresas como para el público en general. En la actualidad forma a más de 3 millones de alumnos anualmente y cuenta con una red de franquicias de más de 250 centros en 57 países.
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