| | Inteligencia Emocional para Secretarias |
|
|
Imparte
|
IIR España - Institute for International Research
|
 Imprimir |
|
|
Precio
|
Consultar
|
 Enviar |
|
|
Fechas
|
Consultar
|
|
|
Lugar
|
Se imparte en
Madrid.
Dirección :
c/ Príncipe de Vergara, 109 .
28002
|
|
|
Tipo de curso
|
In Company
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Objetivos:
|
Afronta las resistencias y bloqueos diarios para trabajar con eficacia y motivación
Potencia las actitudes y valores que el directivo considera fundamentales para una secretaria
Resuelve tus problemas y conflictos interpersonales con actitud positiva
Supera las barreras de comunicación que obstaculizan tu relación con clientes internos y externos
Aprende como incrementar tu productividad a través de la automotivación y el control emocional
|
|
Dirigido:
|
Ayudante de Dirección
Secretaria
|
|
|
Programa:
Cuáles son las competencias, responsabilidades y funciones que obligan a la secretaria a potenciar cualidades de Inteligencia Emocional
La inteligencia Emocional y su aplicación práctica a tu día a día en el trabajo: ¿qué tipo de habilidades te facilitan tanto tu capacidad de gestión como tu relación con los demás
CONTENIDO PRÁCTICO
El desarrollo teórico del seminario será completado con la realización de los siguientes ejercicios prácticos:
• Rol Play de Comunicación: ¿Cómo tratar con un cliente habitual cuando el trabajo se acumula?
• Ejercicio de empatía: ´Historia de Marlene´
• Estrés: Organización de tareas bajo presión
|
|
|
|
IIR España - Institute for International Research
|
IIR España es líder desde hace 20 años en el desarrollo de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 7.400 empleados en 43 países. Informa desarrolla:
- 120 líneas de negocio
- 10.000 eventos a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum
- 2.000 productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias
- 40.000 títulos...
+ info
- Más cursos de IIR España
|
|
