| Requisitos |
- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- una capacidad profesional adecuada.
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| Dirigido |
El curso capacita al titulado para abordar dos ámbitos distintos en el marco del sector turístico que pueden verse relacionados.
Por un lado, capacita para la dirección y coordinación de un pequeño establecimiento turístico de forma eficaz y autónoma.
Por el otro, el titulado podrá desarrollar la programación y realización de viajes combinados y la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.
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| Programa |
Características del mercado turístico español
Recursos turísticos naturales y culturales
Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros
Plan de viabilidad y dirección estratégica
Gestión económica y financiera y presupuestaria
Entorno jurídico y fiscal de las empresas Turísticas
Comunicación y marketing hotelero
Gestión de e-commerce hotelero
Gestión de recursos humanos
Internet y las nuevas tecnologías
Seguridad de los sistemas de información
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Conectividad inalámbrica y sistemas de Comunicación. Terminales punto de venta
Departamento de recepción
Departamento de pisos
Departamento de mantenimiento
Atención al cliente
Prevención de Riesgos Laborales
Oferta y demanda turísticas
Productos y actividades turísticas
Las agencias de viaje
Medios de transporte
Servicios sueltos, tarifas y billetaje
Viajes combinados
Reservas aéreas I
Reservas aéreas II
Planificación estratégica
Marketing mix
La venta en las agencias de viajes |
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