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Centro
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AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación
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Precio
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1.675 €
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Comienzo
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Comienzo 11/06/2012 a 15/06/2012
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Lugar
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Madrid, Madrid
España
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Duración
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40 Horas
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Modalidad
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Presencial
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Otras convocatorias
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Valencia 5 de marzo de 2012, Madrid 16 de abril de 2012, Barcelona 21 de mayo de 2012, Madrid 24 de septiembre de 2012, Bilbao 15 de octubre de 2012, Madrid 26 de noviembre de 2012
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| Requisitos |
• El Centro de Formación AENOR, con antelación al curso, realizará una preselección de alumnos para garantizar su conocimiento acerca de la Norma ISO 9001 así como experiencia previa en gestión de la calidad, mediante el envío a las personas inscritas de un cuestionario de evaluación
• Máximo cuatro alumnos de la misma entidad por curso
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| Objetivos |
• Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
• Poder asumir responsabilidades en la realización de auditorías
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| Dirigido |
Directores de la calidad, técnicos y profesionales familiarizados con la Norma ISO 9001 y
los sistemas de gestión de la calidad.
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| Salidas Profesionales |
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Una vez obtenido el correspondiente Certificado EO^, la persona certificada entrará a formar parte, si lo desea, de una bolsa de empleo exclusiva para personas certificadas por el CERPER.
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| Programa |
• Introducción al proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad
• Revisión de los requisitos de la Norma
UNE-EN ISO 9001:2008
• Definición, objetivo y tipos de auditoría.
Diferencias entre auditoría interna y auditoría externa
• Normas aplicables a la realización de auditorías
- La Norma ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
> Nuevos conceptos introducidos en la norma ISO 19011:2011: métodos de auditoría in situ y a distancia y riesgos asociados al proceso de auditoría
- La Norma UNE-EN ISO/IEC 17021:2011
Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión
- Relación entre ISO 19011 e ISO/IEC 17021
• Gestión del programa de auditoría
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• Planificación y realización de las auditorías
- Preparación de la auditoría
- Desarrollo de la auditoría
- Las herramientas del auditor
- Comportamiento del auditor
- Recogida y verificación de información
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Elaboración del informe de auditoría
• Finalización de la auditoría y seguimiento
• Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría
• La auditoría de requisitos específicos:
- Auditar el enfoque a procesos
- Auditar el enfoque al cliente
- Auditar la calibración
- Auditar el diseño y desarrollo
• Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso, con una dedicación de más del 60% de las horas lectivas
Este curso también se imparte
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