| | Diseño e implantación de un sistema de gestión segun ISO 9000 en promotoras inmobiliarias |
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Imparte
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AENOR. Asociación Española de Normalización y Certificación
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 Imprimir |
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Precio
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655,00 €
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Fechas
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Comienzo 10/12/2008 a 11/12/2008
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Lugar
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Se imparte en
Madrid.
Dirección :
C/ Génova, 6.
28004
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Duración
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14 Horas
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Tipo de curso
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Presencial en Madrid
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Titulación:
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Al término del curso, y siempre que el alumno haya realizado el 80% de las actividades propuestas, el alumno recibirá un certificado de participación
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Objetivos:
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Estructurar e implantar un sistema de gestión de la calidad en una empresa de promoción inmobiliaria, que contribuya a una mejor organización del trabajo, un mejor aprovechamiento de los recursos y a la creación de una dinámica de mejora continua, con la consiguiente mejora de la imagen de la empresa y de la satisfacción del cliente.
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Dirigido:
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Directores de la calidad, profesionales y técnicos de promotoras inmobiliarias.
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Programa:
- Introducción. El concepto de calidad
- Particularidades del sector inmobiliario
- Análisis de los requisitos de la Norma ISO 9001:2000 bajo la perspectiva de una promotora inmobiliaria
- Documentación propia de un sistema de gestión de la calidad en una promotora inmobiliaria
- Identificación de los procesos de una promotora inmobiliaria
- Documentación de los procesos. Mapa de procesos y cuadro de mando asociado
- Diseño y desarrollo en una promotora inmobiliaria
- Gestión de las no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas
- Evaluación de la satisfacción de los clientes de una promotora
- Dinámica de mejora continua
- Implantación del sistema de gestión de la calidad en una promotora inmobiliaria.
- Puntos críticos en la gestión de una promoción inmobiliaria
- Utilización de herramientas informáticas para el mantenimiento del sistema de gestión de la calidad
- Proceso de certificación. Ventajas y riesgos
- Presentación de ejemplos reales
- Casos prácticos
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AENOR. Asociación Española de Normalización y Certificación
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AENOR, entidad de normalización y organismo de certificación líder en España, a través de AENOR
formación promueve las técnicas para el desarrollo de sistemas de gestión en las organizaciones y la capacitación en competencias de dirección y especialización técnica.
Creado en 1992, AENOR formación se ha posicionado como el principal referente en la formación de las empresas comprometidas con la calidad y el medio ambiente, consolidándose, además, en otras áreas relacionadas con las actividades de normalización y certificación desarrolladas por AENOR, como seguridad de la información, ...
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