| Objetivos |
Adquirir todas las competencias necesarias para desarrollar la función laboral de Defensor del Ciudadano o Defensor del Pueblo, realizando tareas de apoyo y denuncia a situaciones de exclusión y discriminación del ciudadano, actuando como intermediario frenta a organismos oficiales y entidades empresariales, gestión de reclamaciones, asociaciones del consumidor, etc.
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| Dirigido |
Dirigido a cualquier profesional que desee dirigir sus funciones profesionales a trabajar como defensor del pueblo o defensor del ciudadano a nivel estatal, autónomico, provincial o local (ayuntamientos, diputaciones, consejerías, asociaciones sin ánimo de lucro, etc.).
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| Programa |
TEMA 1. EL DEFENSOR DEL PUEBLO: ORIGEN Y EXPANSIÓN.
Derechos humanos: De la declaración a la aplicación.
La mala administración.
La institución del Ombudsman.
Ámbito supraestatal.
Organizaciones internacionales de coordinación.
TEMA 2. EL DEFENSOR DEL PUEBLO EUROPEO.
Tratado constitutivo de la comunidad europea firmado en roma el 25 de marzo de 1957.
Reglamento del parlamento europeo.
Decisión del consejo de 7 de febrero de 1994, por la que se aprueba la decisión del parlamento
europeo sobre el estatuto del defensor del pueblo.
Decisión del parlamento europeo de 9 de marzo de 1994.
Decisión del defensor del pueblo europeo por la que se adoptan medidas de aplicación.
Decisión del defensor del pueblo europeo relativa al nombramiento de un funcionario
encargado de la proteccion de datos.
Red europea de defensores del pueblo.
TEMA 3. EL DEFENSOR DEL PUEBLO EN ESPAÑA.
Origen y contexto.
El defensor del pueblo y su ley orgánica.
La institución y su funcionamiento.
Implantación y trayectoria.
Los defensores del pueblo.
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La sede del defensor del pueblo de España: El palacio del marqués de Bermejillo.
TEMA 4. CONFIGURACIÓN LEGAL DEL DEFENSOR DEL PUEBLO.
El Ombudsman como modelo de referencia.
Desarrollo legal del defensor del pueblo.
La organización y funcionamiento del defensor del pueblo.
TEMA 5. EL DEFENSOR DEL PUEBLO EN LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS.
Comunidad autónoma de Aragón.
Comunidad autónoma de Asturias.
Comunidad autónoma de Canarias.
Comunidad autónoma de Castilla La Mancha.
Comunidad autónoma de Castilla y León.
Comunidad autónoma de Cataluña.
Comunidad autónoma de Andalucía.
Comunidad autónoma de Galicia.
Comunidad autónoma de La Rioja.
Comunidad autónoma de Navarra.
Comunidad autónoma del País Vasco.
Comunidad autónoma de Valencia.
TEMA 6. CONFIGURACIÓN LEGAL DEL DEFENSOR DEL PUEBLO.
Misiones del defensor del pueblo a nivel local (ayuntamientos).
Asuntos que no competen al defensor del pueblo.
¿Quién puede dirigirse al defensor del pueblo?.
¿Cómo se tramita una queja?.
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