| | Curso de Recepcionista Profesional |
|
|
Imparte
|
SEAS - Estudios Superiores Abiertos
|
 Imprimir |
|
|
Precio
|
Consultar
|
 Enviar |
|
|
Fechas
|
Consultar
|
|
|
Lugar
|
Se imparte On line
|
|
|
Duración
|
70 Horas
|
|
|
Tipo de curso
|
On line
|
|
|
Requisitos
|
- REQUISITO INDISPENSABLE: Ser mayor de 18 años.
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Titulación:
|
|
Título propio “Recepcionista Profesional” por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero.
|
|
Objetivos:
|
- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas y a los clientes.
- Realizar el proceso de n y producción hotelera.
- Profundizar en los programas informáticos, así como sus aplicaciones en el ámbito de la recepción de un hotel.
- Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
- Manejar la información y ofertarla a los clientes.
- Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
|
|
Dirigido:
|
|
El Postgrado está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como recepcionista, conserje o ayudante recepción.
|
|
Comentario:
|
|
El recepcionista tiene como misión, la de obtener y mantener la confianza de una selección adecuada de clientes, a fin de consolidar la mejor rentabilidad en el alquiler de habitaciones del hotel. El Departamento de Recepción es el responsable de asegurar la máxima coordinación entre todos los departamentos del hotel. Además es el responsable de informar a cada departamento, con la suficiente antelación, sobre los servicios que cada cliente ha contratado.
|
|
|
Programa:
1. Reservas de Habitación.
2. Entradas y Salidas de Clientes.
3. Atención al Cliente.
4. Funciones Contables.
5. Conserjería.
6. Recepción de Llamadas Comerciales.
7. Recepción de Llamadas de Centralita.
|
|
|
|
|
|
SEAS - Estudios Superiores Abiertos
|
SEAS, Centro de Formación Abierta de la Fundación San Valero, con una trayectoria de más de 50 años dedicada a la formación, tiene como misión formar profesionales que den una respuesta eficaz a las necesidades actuales y futuras de la empresa, combinando adecuadamente la teoría con la práctica empresarial y haciendo uso de la metodología abierta apoyada en las nuevas tecnologías.
Su oferta formativa comprende, en formato abierto, Titulaciones Universitarias (validadas y otorgadas por la Universidad de Gales) y Programas de Postgrado, Experto y Especialización (Titulaciones Propias de la Un...
+ info
- Más cursos de SEAS - Estudios Superiores Abiertos
|
|
