| | Análisis de Requisitos |
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Imparte
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Tea Cegos Barcelona
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Precio
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1.600,00 €
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 Enviar |
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Fechas
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Comienzo 21/10/2009 a 23/10/2009
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Lugar
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Se imparte en
Barcelona.
Dirección :
Gran Vía Carles III, 85 Bis.
08028
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Duración
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20 Horas
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Tipo de curso
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Presencial en Barcelona
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Otras convocatorias
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Madrid 4 de marzo de 2009, Madrid 3 de junio de 2009
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Objetivos:
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> Dar las pautas metodológicas para hacer una investigación eficaz de las necesidades.
> Desarrollar las habilidades interpersonales para obtener los requisitos de sistemas o servicios a través de la confianza mutua, entender los problemas del otro, resolver los conflictos y alcanzar el acuerdo que conduzca a un éxito compartido.
> Beneficios de la formación:
- Permite alcanzar el acuerdo (Fija expectativas comunes).
- Documenta el acuerdo Cliente - Proveedor.
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Dirigido:
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- Analistas y consultores.
- Jefes de proyecto / Directores.
- Clientes internos (Usuarios).
- Responsables de la contratación y prestación de servicios.
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Comentario:
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Uno de los principales problemas en ingeniería de sistemas es el Análisis de Requisitos, es decir, el proceso por el cual el responsable del proyecto o el analista investigan las necesidades del negocio y los problemas y expectativas del cliente y usuario. De hecho en una deficiente o incompleta identificación de los requisitos radica la causa del fracaso en el 50% de los proyectos que fracasan (bien por no satisfacer al cliente, o por no terminar en plazo o por superar los costes previstos). Las herramientas de gestión de requisitos solo pueden ayudar una vez que los requisitos hayan sido adecuadamente identificados y aprobados como tales por el cliente. Este curso se orienta a enseñar metodología y habilidades interpersonales (comunicación, negociación, empatía?) para hacer correctamente la identificación de los requisitos y la negociación con el cliente del alcance del proyecto o servicio
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Programa:
1.- Técnico
- Objetivos del análisis de requisitos.
- Conceptos utilizados.
- Definición de requisitos.
- Tipos de requisitos.
- Etapas del Proceso de análisis.
- El ciclo de Investigación de requisitos:
. Obtención.
. Análisis.
. Documentación.
. Validación.
. Técnicas de investigación y análisis.
.
2.- Habilidades
- Introducción.
- Relación cliente/proveedor.
- Comunicación:
. Escucha activa.
. Asertividad.
. Saber decir "no".
- Entrevista de requisitos.
- Reuniones y procesos de grupo.
- Presentación de propuestas.
- Consenso y acuerdo
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Tea Cegos Barcelona
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La vocación del grupo Cegos es acelerar el éxito de las organizaciones y de las administraciones con servicios de consultoría, formación y selección. El conocimiento y la experiencia en los distintos sectores, nuestra presencia geográfica y nuestra capacidad de interpretar los diferentes aspectos culturales...
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